客户：吕女士

送修时间：2020-10-05

交付时间：2020-10-06

品牌：ST（希捷）

硬盘容量：500G

接口：SATA

故障描述：不认盘，异响

检测及恢复结果
1.签署数据恢复保密协议
2.经大众科技数据恢复中心工程师初步检测，上电发现伴有滋滋响声，随即断电，与客户协商后，开盘更换磁头，但故障依旧，随后对故障盘进行热交换处理，起转后访问固件，处理固件等操作后，接上专业的设备做出磁盘的镜像备份。但该硬盘内有财务数据库,由于坏扇区较多,镜像完成后,还需对数据库进行单一修复,又经过10几小时努力,经客户确定数据库恢复成功,财务软件完美运行.

3.历时38小时完美呈现数据

恢复结果：整体95%   重要数据100%

大众工程师建议：硬盘通电时如果有异响（嘎达声等），不能再尝试通电（会导致故障扩大，盘片划伤）

大众承诺：不成功不收费